Jak zvládat emočně náročnou komunikace

Co Vám kurz přinese:

1. Zvládání náročných situací:

• Naučíte se konkrétní strategie pro efektivní komunikaci v emočně náročných situacích, což vám pomůže lépe zvládat stresující a složité rozhovory.

2. Psychologické základy:

• Získáte základní poznatky z psychologie osobnosti, které vám umožní lépe porozumět a reagovat na různé komunikační styly a potřeby vašich klientů.

3. Individuální rozvoj:

• Kurz nabízí osobní rozvojová doporučení, která posílí vaše profesní kompetence a zlepší vaši schopnost profesionálně zvládat náročné komunikační výzvy.