Jak zvládat emočně náročnou komunikace (16h)

Co Vám kurz přinese:

Zvládání náročných situací: 

- Naučíte se konkrétní strategie pro efektivní komunikaci v emočně náročných situacích, což vám pomůže lépe zvládat stresující a složité rozhovory.

Psychologické základy:

- Získáte základní poznatky z psychologie osobnosti, které vám umožní lépe porozumět a reagovat na různé komunikační styly a potřeby vašich klientů.

Individuální rozvoj:

- Kurz nabízí osobní rozvojová doporučení, která posílí vaše profesní kompetence a zlepší vaši schopnost profesionálně zvládat náročné komunikační výzvy.

Místo konání: 

Edugram - sociální akademie z.ú., Tovární 11, 709 00 Ostrava - Mariánské Hory

Vzdělávací středisko se nachází na výše uvedené adrese v blízkosti tramvajové zastávky Prostorná (č. 3, 4, 8, 9, 11)

Možnost parkování přímo před budovou

Po splnění podmínek kurzu dostane účastník OSVĚDČENÍ.

V průběhu kurzu bude zajištěno OBČERSTVENÍ (káva, čaj, voda s citrusy, sladké dopolední občerstvení a fresh bageta).